Visão

Sermos a referência para os governos na excelência e melhoria continua do atendimento ao cidadão.

Missão

Assegurar a melhor experiência multicanal dos serviços públicos para o cidadão de forma sustentável, colaborando ativamente no processo de transformação digital na relação entre governo e o cidadão.

Valores

Ética e transparência na prestação de serviços;
Agilidade, abrangência e confiabilidade no relacionamento com Governos e Cidadãos;
Respeito à cidadania, à diversidade e ao meio ambiente; Democratização do acesso aos serviços de interesse público.